洗涤设备的维护，洗涤工厂和供应商该如何协作？

　　经营洗衣厂的老板们都很关心一点，就是我购买完设备之后，后期的维护应该找谁，厂家是否能给我提供足够的保障，在过保修期之后，设备该如何进行安排。

　　客观来说，洗涤设备的维护和保养，在众多的洗衣厂老板眼里就是换了才需要维修，不坏就根本不需要保养，所以在对于设备的维护上老板们关心的就是我坏了要找谁维修。为什么会这么说？根据网络的不完全统计，现在拥有专业养护团队的洗涤厂很少，此外，洗涤厂每年花在设备维护保养上的费用相较于维修的费用或降低。他们对于维修和维护的概念依旧处于盲区。

　　很多人会问？洗涤设备的维护保养很重要吗？这么说吧，我们先举个例子，很多人都买过汽车，现在一辆汽车的费用在几万到一百多万之间。但是，很少有人对于汽车的保养，会置之不理，也就是说，每到5000公里左右，人们都会自觉进行汽车的保养。更不要说发生故障会带病驾驶。当然，也有人会说汽车毕竟会关系到生命安全。承认这种说法。但是，这也说明人们不会因为车辆的价格，而决定是否进行定期保养；更说明，人们对于汽车定期保养的认识是充分的。现在的洗涤工厂，很多设备动辄几百万，甚至过千万。而且，这些洗涤设备每天都需要服役，甚至，有的洗涤工厂的洗涤设备是处于连轴转的状态。洗涤工厂的设备配置，几乎都是单套配备。这也表明，洗涤工厂每天的生产，对于洗涤设备的依赖程度极高。一旦有洗涤设备发生故障，或者出现重大问题时，对于洗涤工厂带来的影响是至关重要的。那么供应商应该如何跟洗涤厂进行合作呢？

　　按照正规的售后服务来看，洗涤设备商的服务人员，在保修期过后，上门服务是需要收取服务费用的。小编了解到，十年前，国外的工程师来国内维修设备，洗涤厂需要承担的费用是，五星级的住宿费，来回的机票费，以及工时费，但其到达之后30分钟之内就完成所有的事情。小编看完只有一种感叹，专业的人干专业的事情。

　　除此之外，我们也注意到，国内的洗涤设备供应商，在针对维修工程师的培训，以及培养方面开展的工作，投入还不够充分。很多情况是，赶鸭子上架的情况居多。所以，加强对于工程师的培训，从口碑做起，打消洗衣厂的顾虑也是现在供应商的首要工作。

　　洗涤设备商对于洗涤工厂的定期回访，以及专业培训安排，也是一件值得开展的工作。不仅可以让洗涤工厂及时发现问题，也能帮助洗涤工厂建立自我维护保养的意识，并构建相关的能力。其中最为重要的是，洗涤设备商如何让洗涤工厂感受到，自行定期维护保养的价值和必要性。整正的把卖出设备，售后服务以及后期保养形成一体。